Оплата, получение и возврат

Оплата, получение и возврат

Оплата

• Оплатить заказ можно онлайн: банковской картой (МИР, Visa, Mastercard), через СБП и другими способами, доступными в платёжном сервисе Robokassa.
• Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса — продавец их не видит и не хранит.
• Цены указаны в рублях, НДС не облагается: продавец — плательщик налога на профессиональный доход.
• После оплаты на ваш e-mail придёт электронный чек из приложения «Мой налог».

Получение

• Сборники — это видеофайлы MP4 в вертикальном формате 9:16. Ничего не доставляется физически.
• Ссылка для скачивания приходит на e-mail или в мессенджер, указанные при заказе, сразу после оплаты (не позднее 24 часов), а при оплате на сайте показывается и на сайте.
• Ссылка личная и не сгорает — к ней можно вернуться. Скачайте ролики на телефон или планшет — смотреть их можно без интернета. Пересылать ссылку и публиковать ролики нельзя.
• Ссылка не пришла — проверьте папку «Спам» и напишите нам, отправим ещё раз.

Возврат

• Ссылка ещё не отправлена — вернём деньги полностью.
• Файлы повреждены, не воспроизводятся или не соответствуют описанию — пришлём исправные файлы или вернём деньги, на ваш выбор.
• После получения сборника надлежащего качества деньги не возвращаются: копия остаётся у покупателя.
• Чтобы оформить возврат, напишите на e-mail продавца: дата оплаты, e-mail заказа и причина. Вернём деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была оплата. Срок зачисления зависит от банка. Полные условия — в публичной оферте.